Instagram运营

【SNS担当者必見!】バズるInstagram運用の基礎知識

“公司的Ins已经开始运营了,但是一直都没有什么来看···”,“不清楚都有哪些运用的方法···”,刚成为Instagram的负责人,经常听到进展不顺利、不知道怎么做才好等,类似上面提到的烦恼。如今的Instagram不仅仅是个人爱好的“晒Ins”,而是扩大了其作为商业工具的使用范围。先不讲基本的运用方法,先让我们来学习一下带来业务结果的运用方法。

 

账号作成~简介的设定

首先在Instagram的账号作成的时候,重要的是选择与品牌或者企业名称相匹配的素材。

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(引用元:@tokyogourmet3 @travelife_couple

如上图所示,简介画像应与品牌形象相匹配,并且简介中应包含相关业务的更多信息和链接。如果与您要发布的形象不符的内容,或者与形象偏差太大的照片的情况下,关注率下降的可能性会增加,有必要注意一下。

 

切换到企业帐户

接着,从个人账号切换到企业账号。切换成企业账号后,把Instagram作为广告媒体来使用,配备便于商业活动的功能。(切换时免费的)

 

企业账号的主要功能

①洞察功能

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(引用:SMM Lab

洞察功能是指可以查看粉丝数、曝光数、男女比例、触达数、哪个地区观看的人数最多等详细信息的功能。在Instagram运用的过程中,这个是不可或缺的功能。通过这样的信息,可以看出什么样的帖子是效果更好的。

 

②地址、电话号码、所在地的设置

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(引用元:Official Mag

用户可以设定店铺的地址、联系信息(邮件)、所在地。如果有实体店,有利于促进顾客到店光顾,也方便用户联系询问,起到了类似于商店简单主页的功能。

 

③广告运营

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(引用元:anagrams.jp

户可以在Feed投稿、发现Tab、购物、Stories、Reel等版位上发布广告。(广告发布费用另行收取)

视觉信息检索很流行,用户经常在 Instagram 上搜索他们感兴趣的产品、服务、商店等,并通过搜索话题标签来获取信息。广告无论男女,可以向各个年龄段用户发布。

 

Instagram的投稿功能

实际运营的时候,预先对运用功能有充分理解是很重要的。

①Feed投稿

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Feed投稿展示在账号简介的上方或者在主页画面的上方,是商业广告中最常用的功能。由视觉说明(介绍性句子)组成。图片或者视频都可以,图片可以最多放10张。

虽然只会显示关注过的帐户的帖子,但是通过在投稿发现栏,搜索话题标签,没有关注过的账号的Feed投稿

 

②Reel投稿

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使用短视频发布功能,可以发布最长90秒的视频。因为发布的视频不是像Youtube那种长视频,而是像TikTok这种短视频,所以可以在短时间内向用户传递大量信息。Reel投稿居于扩散性,特点是很容易接触到粉丝以外的不特定数量的用户。如果投稿的质量(留存率高等)被Instagram评价高,就会更容易扩散,有效地获得粉丝。

 

Stories

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Stories是通过类似幻灯片的方式,发布图片和视频,每隔3秒就会切换。通常的投稿是正方形的,而Stories是以全屏的方式显示的。另外,Stories会在24小时后自动删除。

在粉丝的timeline的最上方上显示,基本上是推荐想要向粉丝发布广告的时候使用。

 

④Instagram Live

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(引用元:https://xn--n8jvkib9a4a8p9bzdx320b0p4b.com

“Instagram Live”是指在Instagram App内发布直播的功能。任何人都可以使用手机摄像头轻松地发布,非常方便。可以与用户实时沟通,也可以在直播过程中接受观众的评论和提问。另外,还有一个能和其他用户一起直播的“联动发布”功能。企业账号和网红账号同时直播也是可以的。

还因为可以实时接受询问有关产品的问题,简单易懂地传达产品实际使用的感觉,所以推荐用于时尚和日用小商品的产品促销

 

发现Tab

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提前考虑基于用户的兴趣爱好,自动显示推荐的帖子的页面

例如,如果我关注或者点赞过发布有关“狗”的账号,通过发现Tab,和”狗“有关的投稿就会自动被推荐出来。另外,这个显示出来的账号是”自己没有关注过的账号的投稿“。

在发现Tab栏显示出来后,能够与可能对您公司的产品和服务感兴趣的用户建立联系。因为通过获得“点赞、评论、收藏”等,容易向更多用户展示,所以企业账号在创建帖子时应重点关注此功能。在引起热度时是不可或缺的功能。

 

设置运营目标和理念

虽然先不谈基本的功能,但也需要预先明确企业经营的目的和理念。这是为了充分利用Instagram来实现您的目标。

 

什么是Instagram运营的目的/目标?

让我们先明确运营目的。例如,“要扩大认知“、”要销售商品”、“要促进网站的流量”、“促进实体店光顾”等各种目的。通过明确目的,应该如何使用Instagram就变得清晰了。

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(引用元:https://blog.directorbank.co.jp/

确定目标后,如上图这样,为每个目的目标设置KPI(绩效目标)会更容易。

 

明确目标画像

通过确定产品或者服务的性别、年龄、生活方式,决定理念变得容易。通过明确具体向谁发布,账号发布怎样的广告也明确了。

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(引用元:https://moltsinc.co.jp/)

 

账号的主题(理念)的设置

账号的主体(理念)的设置

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(引用元:@tokyogourmet3 @travelife_couple

就如上面的账号,如果内容是符合目标想看的主题,那涨粉就会变得容易。

 

为确保统一感设定设计基调

为了确保账号的世界观、统一感,推荐预先设定好设计基调。

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(引用元:https://note.com/todaemi/n/n91c3ab8af862

就像这个账号,为了表现出整体的统一感,建议也可以使用图框,也可以预先决定颜色风格,制作出方便用户观看的投稿栏。

 

总结

  • 预先切换到企业帐户(专业帐户)
  • 投稿功能有Feed投稿、Reel视频、Stories、Instagram Live4种
  • 发现Tab的功能的扩散性大!
  • 明确目标人群的画像を明確にする
  • 明确Instagram运营目的を明確にする
  • 决定账号的主题を決定する
  • 为确保统一感决定设计基调を決める

将Instagram作为公司帐户运营时,重要的是提前明确什么样的系统,以及运营的目的、主题等。为生成动态更新帖子打下坚实的基础。

下回,将介绍详细操作方法的基础知识,敬请期待!

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