在公司对Instagram的使用越来越广泛的过程中，“公司虽然已经开始使用Instagram了，但触达完全没有增加…”、…”应该怎样的投稿好呢“经常听到这类意见。我们将介绍如何将Instagram作为商业工具来运营，以解决运营的烦恼。这篇记事将为大家解说吸引顾客的方法，如何在业务中产生效果所必需的基础知识！
什么是Ins吸引顾客？
Instagram的吸引顾客是指在理解了Instagram的算法之后，在推广和有效利用产品和服务的同时增加粉丝，并获得顾客。Instagram越来越多地被用来吸引客户进行商业活动，其主要用户的年龄范围从20岁到40岁不等，并且有很多帖子以图片为主。
具体的话，使用Feed投稿、Stories和Reel等功能，推广产品和服务并吸引粉丝。而且，通过启用人气网红，#号标签等的活动や、ハッシュタグを活用したキャンペーン，让更多人了解您的公司。
通过Instagram吸引顾客的好处
Instagram的吸引顾客有很多好处。例如，Instagram是通过视觉表现诉求的，因此可以以易于理解的方式宣传产品和服务。另外，容易和粉丝交流有利于扩大认知。而且，运用得当的话，由于扩散率高，可以以低成本提高吸引顾客效果。
通过Ins吸引顾客的8个秘诀
①统一简介上显示的投稿的颜色和布局（构图）
统一Ins投稿的颜色和布局，简介画面变得整洁容易查看，可以清楚地传达您希望帐户传达的信息和氛围。这使粉丝对你的帐户保持兴趣，并且可以安全地关注。粉丝越多，了解您帐户的人就越多。
②对评论和标记的帖子做出反应
Ins的评论是加深与粉丝交流的重要元素。可以通过回复评论、撰写问题和反馈来加强与粉丝的关系。然后，评论会影响Instagram的算法。有很多评论的帖子更有可能被更多人看到。
③定期投稿
通过定期在Ins上投稿，容易获得粉丝的信赖，可以加深粉丝关系。而且，根据Ins的算法，容易优先展示。Ins是根据用户的兴趣和关注点显示投稿的，所以通过定期投稿，用户的停留时间和互动会增加，根据算法会有高的评价。
另外，可以分析投稿的数据和反应并进行改善。因为Ins有Insight的功能，可以看到投稿的触达、展示和互动等数值。根据这些数据，可以优化投稿的内容和时间、#号标签等。
④使用High Light对Stories进行分类
Instagram的High Light功能可以把超过24小时不显示的Stories固定在简介上。用High Light可以将Stories分类。例如、商品介绍、顾客的心声和活动信息等。
通过使用High Light分类，可以实现整理和提供信息，顺利引导产品购买，引导账号品牌化等功能。
⑤发布对用户有益的信息，让用户收藏
Ins的用户可以保存喜欢的帖子，保存数是帖子互动的重要指标之一。保存数越多，就越说明内容对于用户更有价值。
也就是说，保存数多=Instagram的算法判断帖子内容优良，更多的用户可以看到，增加触达数。
⑥运用位置信息，明确吸引顾客的场所
Instagram可以在帖子中添加位置信息位置信息。通过刊登位置信息，让对该位置感兴趣的用户更容易找到，为照片和标题添加真实感和现场感，吸引用户的共鸣和好奇心，大大提高了点赞的可能性。
另外，位置信息可以直接关联到实际操作。从位置信息中可以查看该地点的地图和详细信息。这使用户更容易实际访问该位置或购买产品。
在Instagram的Stories上刊登位置信息的实例
⑦实施难度低的参与型活动
Instagram的可以举行用户参与型活动（用户可以通过使用特定的#号标签来申请的活动）。
例如，通过关注和点赞（收藏）参与活动，当活动成为热门话题时，更多人可以了解品牌、产品和服务。另外，通过用户自己的帖子和分享其他人的帖子，更进一步扩大认知。还有机会可以带来重新夺回过去使用过产品和服务的用户以及已经离开一段时间的顾客。
活动设定实例（引用：https://www.sharecoto.co.jp/）
⑧使用购物功能
在Instagram上有购物功能，通过发布的产品图片和视频上标记产品信息，可以直达EC站点的购买页面。使用购物功能后，用户不关闭Instagram，就可以查看产品的详细和价格等，跳转购买页面。这可以在不中断用户购买意愿的情况下转化（购买）效果。
容易失败的Ins吸引顾客的NG例子
不具备一致性的帖子内容和频率会让粉丝脱粉。
用户往往更喜欢以固定的节奏更新帖子。如果发帖的频率不稳定，粉丝可能会错过新帖子、并感到无聊或失去兴趣。另外，如果发帖的频率太低，粉丝可能会认为帐户不活跃并取消关注。
不仅如此，Instagram的算法一考虑了帖子质量和相关性，以及频率和时间，对帖子进行排名时，如果发帖的频率不一致，您可能会低估您的帖子的重要性和受欢迎程度，这可能会导致您的帖子。
过度使用#号标签和地理标签会有反效果
虽然Instagram上的#号标签和地理标签是非常有用的功能，方便搜索到帖子和故事，并将相关的人和地点联系起来。但是如果过多使用，就会使帖子的内容不易分辨，分散用户对帖子的主要信息或照片的注意力，有可能会失去观看的兴趣。
另外，根据Ins的算法帖子的触达有可能被限制。根据#号标签和地理标签的数量和种类，为了判断帖子的质量和相关性，如果过多可能会被视为垃圾邮件，可能难以显示。
Instagram的成功吸引顾客的实例
世界的香味【KOU】的官方账号
（世界的香【KOU】：＠knt_incence）
世界的香【KOU】是介绍国外的香的账号，可以在EC网站上购买喜欢的香。账号每天发三条帖子，主要是关于如何制作独具匠心的中国香的Reel视频。帖子大多有几万到几十万的浏览量，两个月就涨了5000个粉丝。
7-11日本官方账号
（7-11日本：＠seven_eleven_japan）
7-11便利店的Instagram账号拥有超过84万的粉丝。账号一直发布照片和视频，展示商品的魅力和表达季节性。另外，还实施周边和礼物等策划，提高粉丝的参与度。
MOUSSY官方账号
（MOUSSY：＠moussyofficial）
女性时尚品牌MOUSSY的Instagram账号拥有70万以上的粉丝。除了介绍产品穿搭以外，还积极与公司、网红和模特合作，并引导至网上商店。
总结
- 统一简介上显示的投稿的颜色和布局（构图）
- 对评论和含有标签的帖子积极地采取反应
- 定期发对用户有用的帖子
- 如果有位置信息，要添加
- 实施难度低地参与型活动
- 使用购物功能
- 过度使用#号标签和地理位置会有反效果
觉得怎么样呢？Instagram的吸引顾客的方法有各种要点，经常需要在实际操作中去发现。重要的是在接受过的发帖方法的基础上，定期发帖的同时做分析。
那么下篇记事将继续介绍对Instagram运用有益的信息，敬请期待！
KenTo承接Instagram的代理运营，广告发布、图片/视频素材、落地页的制作。除了Instagram以外，如果您还有TikTok、Twitter、LINE、Yahoo等的需求，请随时与我们联系。