企業のインスタグラム活用がどんどん浸透してきている中、「会社でインスタを始めたけど全然リーチが伸びない…」「どんな投稿方法が良いかわからない」などのご意見を頂くことが多いです。インスタグラム運用のお悩みを解決するべく、ビジネスツールとしてInstagramの運用方法をご紹介！今回は、ビジネスで結果を出すために必要なインスタグラムの集客方法について解説していきます！
インスタ集客とは？
インスタグラムの集客とは、インスタグラムのアルゴリズムを理解した上で、自社製品やサービスを宣伝して効果的に活用しながらフォロワーを増やし、顧客獲得を行うことを指します。ビジネスでの集客には、Instagramが使用されるケースが増えており、メインユーザーの年齢層が20代から40代と幅広く、画像をメインとした投稿が多いです。
具体的には、フィード投稿やストーリーズやリール機能を使って、自社の製品やサービスをアピールし、フォロワーにリーチすることができます。さらに、人気のインフルエンサーとのコラボや、ハッシュタグを活用したキャンペーンなどを行うことで、より多くの人々に自社を知ってもらうことができます。
インスタグラムで集客するメリット
インスタグラムの集客には、多くのメリットがあります。例えば、インスタグラムは、視覚的な訴求ができるため、自社の製品やサービスをわかりやすくアピールできます。また、フォロワーとのコミュニケーションが取りやすく、認知の拡大にも効果的です。さらに、適切に運用すれば、高い拡散力を持つため、費用を抑えて集客効果を上げることができます。
インスタで集客するコツ8選
①プロフィールで表示される投稿の色合いやレイアウト（構図）を統一する
インスタの投稿の色合いやレイアウトを統一すると、プロフィール画面が見やすくおしゃれになり、アカウントの発信したいメッセージや雰囲気をはっきりと伝えることができます。これによって、フォロワーはあなたのアカウントに興味を持ち、安心してフォローできます。そして、フォロワーが増えると、さらに多くの人にあなたのアカウントを知ってもらうことができます。
②コメントやタグ付け投稿にリアクションする
インスタのコメントは、フォロワーとのコミュニケーションを深めるために重要な要素です。コメントに返信したり、質問や感想を書いたりすることで、フォロワーとの関係を強化できます。そして、コメントはインスタのアルゴリズムにも影響します。コメントが多い投稿は、より多くの人に表示されやすくなります。
③定期的に投稿をする
インスタを定期的に投稿することで、フォロワーからの信頼感を得られやすく、関係性を深めることができます。さらに、インスタのアルゴリズムによって優先的に表示されやすくなる点もポイントです。インスタでは、ユーザーの興味や関心に合わせて投稿を表示しているため、定期的に投稿することで、ユーザーの滞在時間やエンゲージメントが増え、アルゴリズムに評価される可能性が高まります。
また、投稿のデータや反応を分析して改善できます。インスタにはインサイトという機能があるため、投稿のリーチやインプレッション、エンゲージメントなどの数値を見ることができます。これらの数値をもとに、投稿の内容やタイミング、ハッシュタグなどを最適化することができます。
④ストーリーズをハイライトでカテゴリ分けして載せる
インスタグラムでは、24時間で消えてしまうストーリーズをハイライトとしてプロフィールに固定することができます。ハイライトでは、ストーリーズをカテゴリごとに分けることができます。例えば、商品紹介やお客様の声、キャンペーン情報などです。
ハイライトにカテゴリ分けをすることで、情報を整理して提供できる・スムーズに商品購入へ繋げられる・アカウントのブランディングに繋がるなどのメリットがあります。
⑤保存してもらえるようなユーザーにメリットのある情報を投稿
インスタでは、ユーザーが気に入った投稿を保存することができます。保存数は、投稿のエンゲージメントの一つとして重要な指標です。保存数が多いということは、ユーザーにとって価値のあるコンテンツであるということを示しています。
つまり、保存数が多い＝インスタグラムのアルゴリズムがその投稿を優良コンテンツと判断し、より多くのユーザーに表示してくれるようになり、リーチ数を伸ばすことができるのです。
⑥位置情報を活用し、集客したい場所を明確化する
インスタグラムでは、投稿に位置情報を追加することができます。位置情報を載せることで、その場所に関心のあるユーザーに見つかりやすくなり、写真やキャプションにリアルさや臨場感が加わり、ユーザーの共感や好奇心を引くことができるため、いいねの数が増える可能性が高まります。
また、位置情報を載せると実際の行動に直結しやすい点もポイントです。位置情報からその場所の地図や詳細な情報を見ることができます。これにより、ユーザーが実際にその場所へ訪れたり、商品を購入したりすることがしやすくなります。
位置情報をインスタグラムのストーリーズに載せた例
⑦ハードルが低い参加型キャンペーンを実施する
インスタグラムでは、ユーザー参加型のキャンペーン（ユーザーが特定のハッシュタグをつけて投稿することで応募できるキャンペーン）を行うことができます。
例えば、フォロー&いいね（保存）で参加できるキャンペーンを実施すれば、キャンペーンが話題になると多くの人にブランドや商品、サービスについて知ってもらうことができます。また、ユーザーが自分の投稿や他の人の投稿をシェアすることで、さらに認知度が広がります。そして、これまでに商品やサービスを利用したことがあるユーザーや、しばらく足が遠のいていた顧客の心を再び掴むチャンスにも繋げられます。
キャンペーン設定例（引用：https://www.sharecoto.co.jp/）
⑧ショッピング機能を使う
インスタグラムには、投稿した商品画像や動画に商品情報をタグ付けすることで、直接ECサイトの購入ページへ誘導できるショッピング機能があります。ショッピング機能を使うと、ユーザーはインスタから離れることなく商品の詳細や価格を確認し、購入ページへ移動できます。これにより、ユーザーの購買意欲を途切れさせずにコンバージョン（購入）につなげることができます。
やってしまいがちなインスタ集客のNG例
投稿内容や頻度に一貫性がないとフォロワーが離れる
ユーザーは、一定のペースで投稿を更新してくれるインスタアカウントを好む傾向にあります。投稿頻度が不安定だと、フォロワーは新しい投稿を見逃したり、飽きたり、興味を失ったりする可能性があります。また、投稿頻度が少なすぎるとフォロワーはアカウントが活動していないと思い、フォローを解除することもあります。
それだけでなく、インスタのアルゴリズムは投稿の質や関連性に加えて頻度やタイミングも考慮するため、投稿の表示順位を決める際に、投稿頻度が一貫していない場合には、投稿の重要度や人気度を低く評価し、投稿が表示されにくくなる可能性があります。
ハッシュタグやジオタグの使いすぎは逆効果
インスタのハッシュタグやジオタグは、投稿やストーリーを検索されやすくしたり、関連するユーザーや場所とつながったりするために有効な機能ですが、使いすぎると投稿の内容がわかりにくくなり、ユーザーは投稿のメインのメッセージや写真に集中できなくなり、興味を失う可能性があります。
また、インスタのアルゴリズムによって投稿のリーチが制限される可能性があります。インスタはハッシュタグやジオタグの数や種類によって、投稿の質や関連性を判断するため、過剰な場合にはスパムとみなされて投稿が表示されにくくなることがあります。
インスタグラム集客の成功事例
世界のお香【KOU】公式アカウント
（世界のお香【KOU】：＠knt_incence）
世界のお香【KOU】は、海外のお香を紹介するアカウントで、気になったお香をECサイト上で購入ができます。オリジナリティあふれる中国の独特なお香の立て方のリール動画をメインに、1日3回のペースで投稿中。ほとんどの投稿が数万〜数十万以上の再生数を獲得しており、2ヶ月で5,000人ものフォロワーを獲得。
セブンｰイレブン・ジャパン公式アカウント
（セブンｰイレブン・ジャパン：＠seven_eleven_japan）
コンビニエンスストアのセブンイレブンは、インスタグラムでフォロワー数84万人以上を獲得。セブンイレブンは、商品の魅力や季節感を伝える写真や動画を投稿しています。また、クイズやプレゼント企画なども実施して、フォロワーの参加意欲を高めています。
MOUSSY公式アカウント
（MOUSSY：＠moussyofficial）
女性向けファッションブランドのMOUSSYは、インスタグラムでフォロワー数70万人以上を獲得。商品の着こなしやコーディネートを紹介する写真や動画の投稿はもちろん、企業やインフルエンサーやモデルとのコラボレーションや、オンラインショップへの誘導なども積極的に行っています。
まとめ
- プロフィールで表示される投稿の色合いやレイアウト（構図）を統一する
- コメントやタグ付け投稿にリアクションを積極的に行う
- ユーザーにメリットのある情報を、定期的に投稿する
- 位置情報がある場合には載せる
- ハードルが低い参加型キャンペーンを実施する
- ショッピング機能を使う
- ハッシュタグやジオタグの使いすぎは逆効果になる
いかがでしたか？インスタグラムの集客方法は他にもさまざまなポイントがあるので、実際に運用しながら発見することも多いと思います。ご紹介した投稿方法を基礎とした上で、定期的に投稿を行いながら分析していくことが大切です。
それでは、次回もInstagram運用の有益な情報をご紹介していきますのでお楽しみに！
KenToでは、Instagramの代理運用や広告出稿、ハイクオリティなクリエイティブの制作など、スポットでのご依頼や一貫運用も柔軟に対応できます。また、Instagram以外にも、TikTok・Twitter・LINE・Yahoo!など、ご希望があれば臨機応変に承りますので、是非お気軽にお問い合わせください。